Корзина
391 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Лучшие предложения  в интернете!Распродажа
УкраинаКиевShowroom Originals (возле ТРЦ Lavina Mall)
+380952173991
+380675276784
Интернет-магазин Originals
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Как мне подобрать размер при оформлении заказа?

    При оформлении заказа через корзину, вы можете указать нужный размер в выпадающем меню-  «Оставьте комментарий к заказу».

    В разделе "Таблицы размеров", есть все данные для замеров (просто кликните по нужной ссылке):

    Также, "прокрутив" вниз сайта, вы сможете ознакомится с данными таблицами и другой полезной информацией

  • Товар в наличии и гарантированное наличие – это как понять?

    1.  «Гарантированное наличие» - товар, который находится на нашем складе. Данный ассортимент товара Адидас и Рибок, можно посмотреть, пощупать и купить в «Showroom Originals» Киев. В случае самовывоза: нужно уточнить  наличие товара (размера обуви) по факту, сообщить сроки резерва (1-2 дня) и дату, время, когда будет забран заказ. Также, присутствует доставка «Новая Почта» - с отправкой в день заказа (с условием оплаты до 15:00)
    2. «В наличии» и находится на официальном складе Адидас  в Украине. Такой товар отправляется исключительно транспортными компаниями, по всей территории Украины.  Сроки доставки магазина «Оригинал» составляют от 1 до 3 рабочих дней по Украине (после внесения полной или частичной оплаты). При отправке компанией «Новая Почта» товар  осматривается и проверяется в отделении при получении (в случае «наложенного платежа» оплачивается оставшаяся сумма на месте)
  • Можно ли вам доверять?

    1. Интернет-магазин "Originals" работает на рынке Украины с 2014 года
    2. Наличие документов - означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя
    3. Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификаци
    4. Чтоб быть не голословными, вы можете ознакомится с отзывами о нашей компании перейдя по сслыке
    5. После этого вы сможете уже принять решения - доверять нам или нет. Мы надеемся, что вы остановитесь на первом - доверять !)
  • Производитель Китай – это оригинал?

    Компания Adidas (также Рибок, Саукони) имеют, как и все мировые бренды, мощности производства по всему миру. Китай не исключение. Например:

    • вратарские перчатки Адидас производят в Украине и Китае (это не прикол и не шутка, можете проверить в любом фирменном магазине Украины). Интересно, что самые дорогие - Украина, а дешевые - Китай.
    • шлепанцы Adidas Originals Adilette – Италия
    • футбольные мячи, рюкзаки – Пакистан, Вьетнам, обратно Китай
    • оригинальные кроссовки – наш любимый Китай, Индонезия, Вьетнам
    • фирменные шапки и кепки – Бангладеш, Вьетнам, и он самый Китай

    Приводить примеры и продолжать можно долго. Основной посыл это не бояться, если оригинальная обувь или другой продукт был произведен на мощностях Адидас в любой стране мира.

  • Как обменять товар (Адидас, Рибок, Саукони) надлежащего качества?

    1. Свяжитесь с нашими менеджерами для уточнения всех нюансов (укажите ФИО, номер заказа, артикул товара, другие данные)
    2. Получите СМС с данными для отправки товара обратно (компанией "Новая Почта"). Внимание! При отправке товара не нужно указывать "Обратную доставку", "Наложенный платеж", "Курьерскую доставку", отправлять товар на другое отделение или город, указывать плательщиком получателя и т.д.
    3. Отправьте товар и уведомите нас любым удобным для вас способом (укажите номер декларации ТТН)
    4. Ожидайте 1-5 рабочих дней с момента получения нами товара и отправки его обратно вам (номер декларации ТТН, будет автоматически отправлен вам на телефон)
  • Почему изменилась цена?

    Мы не есть контролируемый орган по валютным операциям, в связи с этим боремся вместе с вами (потребителем) со скачками курса гривны, и от этого отталкиваемся на сегодняшний день. Если вдруг, на товар поменялась цена ― это означает, что пришла новая поставка с новыми ценами! 

    А если товар стал дешевле? ― мы думаем, что это приятно вас удивит!)

  • Как заказать товар по телефону в интренет-магазине originals.net.ua

    Заказать товар очень просто: Вы можете сразу позвонить нашему менеджеру и спросить нужный товар. Если товар есть в наличии, то устное оформление заказа займет не более 1 минуты.

  • Почему предоплата?

    Очень часто товар без предоплаты не забирают, находится уйма причин - ремонты, дети, праздники и вообще такое мы уже купили или нам подарили. Нам тоже не хочется платить за пересылку товара в оба конца, плюс платить за хранение товара в Вашем городе. Поэтому, когда Вы оплатили товар, мы будем уверенны, что Вы тоже заинтересованы забрать свой заказ

  • Кто оплачивает обмен и возврат товара?

    Расходы по обмену и возврату товара - возлагаются на клиента.

    Внимание! Перед покупкой обязательно уточните все интересующие вас вопросы: уточните размер, сделайте все нужные замеры, виды доставки и оплаты, сроки пересылки по Украине... Мы предлагаем вам оригинальный товар Адидас и Рибок по выгодной цене - в которую расходы по обмену и возврату не включены (естественно если их включить, то и цена на товар увеличится). Просим отнестись с пониманием и максимально серьезно подойти к выбору той или иной позиции на нашем сайте. Рады будем помочь.

  • Коробка для обуви?

    В ситуации когда оригинальная коробка была повреждена при транспортировке или другим причинам - заменяется на аналогичную под размер обуви. В таком случае артикул на обуви Адидас, Рибок и на коробке -  будут отличатся. 
  • У вас оригинальная продукция Adidas и других производителей?

    Конечно да! Весь ассортимент товара в интернет-магазине originals.net.ua - оригинальный. 

  • Почему на коробке (обуви) размер не соответствует с тем что я заказывал(а) ?

    Внимание! На упаковке проставлен европейский размер, который на один больше от фактического (указан на сайте). В основном продукция Adidas использует значение UK, например 9UK / 42 Украина (на коробке Украина не указываться, там указывается FR который на 1,5 размера больше нашего).
  • Отправляете ли вы наложенным платежом?

    Да. При условии предоплаты 10-20% от стоимости заказа